Glossar: Fachbegriffe im Sozialbereich

Formale Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation in Österreich. Eine Berufsanerkennung (Berufszulassung) ist nur in reglementierten Berufen möglich; welches Verfahren gilt, hängt vom jeweiligen Beruf ab.

Quelle: berufsanerkennung.at – Verfahren zur Anerkennung (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Anerkennung des Abschlusses , Berufsbezeichnungen DE – AT

Dokumentiert das unionsrechtliche Aufenthaltsrecht von EU-, EWR- und Schweizer Bürger:innen, die länger als drei Monate in Österreich bleiben. Der Aufenthalt ist binnen vier Monaten ab Einreise bei der Niederlassungsbehörde anzuzeigen.

Quelle: oesterreich.gv.at – Anmeldebescheinigung (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Ankommen in Österreich

Vereinbarung, die der Bund und einzelne oder alle Bundesländer nach Art. 15a Bundes-Verfassungsgesetz (B-VG) über Angelegenheiten ihres jeweiligen Wirkungsbereichs schließen.

Quelle: oesterreich.gv.at – Bund-Länder-Vereinbarungen gemäß Art. 15a B-VG (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Schule für Sozialbetreuungsberufe , Flüchtlingshilfe

Fünfjährige Schule, die für die Arbeit in elementarpädagogischen Einrichtungen wie Kindergärten ausbildet und mit der Reife- und Diplomprüfung (Matura) abschließt. Für die Aufnahme ist eine Eignungsprüfung vorgesehen.

Quelle: AMS Ausbildungskompass – Bildungsanstalt für Elementarpädagogik (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: BAfEP Elementarpädagogik , Elementarpädagogik

Prüfung für Personen mit beruflicher Vorbildung, etwa einem Lehrabschluss, die der Reifeprüfung einer höheren Schule gleichgestellt ist. Sie besteht aus vier Teilprüfungen: Deutsch, Mathematik, lebende Fremdsprache und ein Fachbereich.

Quelle: Bundesministerium für Bildung – Berufsreifeprüfung (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Quereinstieg Sozialbereich , FH-Studium Soziale Arbeit

Betreuung straffällig gewordener Menschen mit dem Ziel, dass sie ein deliktfreies Leben führen. Schwerpunkt ist die Rückfallprävention; durchgeführt wird sie vom Verein NEUSTART im Auftrag des Justizministeriums.

Quelle: Bundesministerium für Justiz – Bewährungshilfe (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Bewährungshilfe

Behörde für die Aufgaben der Bezirksverwaltung: die Bezirkshauptmannschaft, in Statutarstädten der Magistrat. In Statutarstädten ist keine Bezirkshauptmannschaft zuständig.

Quelle: oesterreich.gv.at – Statutarstadt (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Kinder- und Jugendhilfe , Ankommen in Österreich

Vereinbartes Gehalt vor Abzügen: Von diesem Betrag zieht der Arbeitgeber noch Sozialversicherung und Lohnsteuer ab. In den meisten Fällen werden Gehälter in Österreich brutto vereinbart.

Quelle: Arbeiterkammer Oberösterreich – Lohn & Gehalt (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Gehalt nach Beruf , SWÖ-Kollektivvertrag

Schriftliche Aufzeichnung über die wesentlichen Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis, deren Mindestinhalt gesetzlich vorgeschrieben ist. Der Arbeitgeber ist grundsätzlich verpflichtet, einen Dienstzettel auszustellen.

Quelle: oesterreich.gv.at – Dienstzettel (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Berufseinstieg , Einstufung und Vordienstzeiten

Chipkarte, die alle Versicherten und ihre Angehörigen erhalten und die unter anderem den Krankenversicherungsschutz nachweist. Sie ist Schlüssel zum e-card-System und zur elektronischen Gesundheitsakte ELGA; medizinische Daten sind auf der Karte selbst nicht gespeichert.

Quelle: oesterreich.gv.at – e-card (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Ankommen in Österreich

Maß für den Arbeitsaufwand im Studium: Ein ECTS-Anrechnungspunkt steht für 25 Echtstunden zu 60 Minuten. Ein Studienjahr in Vollzeit wird mit 60 ECTS-Anrechnungspunkten bemessen.

Quelle: oesterreich.gv.at – ECTS-Anrechnungspunkte (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: FH-Studium Soziale Arbeit , Anerkennung des Abschlusses

Aufnahmeprüfung an bestimmten Schulen und Kollegs, etwa an Bildungsanstalten für Elementarpädagogik. Geprüft werden dort die soziale Kontaktfähigkeit und die verbale Kommunikationsfähigkeit, etwa in Einzelgesprächen oder Gruppenarbeiten.

Quelle: AMS Ausbildungskompass – Bildungsanstalt für Elementarpädagogik (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: BAfEP Elementarpädagogik , Kolleg Sozialpädagogik

Zuordnung im Gehaltsschema eines Kollektivvertrags. Im SWÖ-Kollektivvertrag erfolgt die Einreihung in die Verwendungsgruppe nach der Art der Tätigkeit, die Einstufung in die Gehaltsstufe nach den anrechenbaren Vordienstzeiten.

Quelle: GPA – Kollektivvertrag der Sozialwirtschaft Österreich (SWÖ-KV), Stand 1.1.2026 (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Einstufung und Vordienstzeiten , SWÖ-Kollektivvertrag

Hochschultyp mit explizit wissenschaftlich fundierter Berufsausbildung auf Hochschulniveau. Berufspraxis und Hochschulniveau sind die zentralen Bezugspunkte der Studiengänge; geforscht wird vor allem anwendungsorientiert.

Quelle: Bundesministerium für Frauen, Wissenschaft und Forschung – Fachhochschulen (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: FH-Studium Soziale Arbeit , Sozialarbeit

Förderung des AMS für eine Ausbildung in einem Beruf mit Fachkräftemangel, unter anderem in Gesundheits- und Sozialberufen. Voraussetzungen sind unter anderem mindestens vier Jahre Beschäftigung in den letzten 15 Jahren und kein tertiärer Abschluss.

Quelle: AMS – Fachkräftestipendium (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Quereinstieg Sozialbereich , Berufsbegleitende Ausbildung

Angebot für Kinder in den ersten Lebensjahren mit Behinderung, drohender Behinderung oder Entwicklungsverzögerung und für ihre Familien, oft als Hausfrühförderung in der häuslichen Umgebung. Sie wird in den Bundesländern von unterschiedlichen Trägern durchgeführt.

Quelle: oesterreich.gv.at – Frühförderung (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Behindertenhilfe , Familienbetreuung

Verfahren der Kinder- und Jugendhilfe bei konkretem Verdacht auf Gefährdung eines Kindes: Erhebung der bedeutsamen Sachverhalte und Einschätzung, ob eine Kindeswohlgefährdung vorliegt. Die Einschätzung treffen mindestens zwei Fachkräfte (in Wien § 24 WKJHG 2013).

Quelle: RIS – Wiener Kinder- und Jugendhilfegesetz 2013 (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Kinder- und Jugendhilfe , Sozialarbeit

Stufe innerhalb einer Verwendungsgruppe, die vor allem von der Dienstzeit abhängt. Der SWÖ-Kollektivvertrag hat 18 Gehaltsstufen; die Vorrückung in die nächsthöhere Stufe erfolgt grundsätzlich nach jeweils zwei Dienstjahren.

Quelle: GPA – Kollektivvertrag der Sozialwirtschaft Österreich (SWÖ-KV), Stand 1.1.2026 (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Einstufung und Vordienstzeiten , SWÖ-Kollektivvertrag

Vorübergehende Versorgung hilfs- und schutzbedürftiger Fremder, etwa von Asylwerber:innen. Sie umfasst unter anderem Unterkunft, Verpflegung, medizinische Versorgung sowie Information und Beratung und beruht auf einer Vereinbarung zwischen Bund und Ländern nach Art. 15a B-VG.

Quelle: Bundesministerium für Inneres – Grundversorgung (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Flüchtlingshilfe

Beruf zur Unterstützung hilfsbedürftiger, kranker oder behinderter Menschen aller Altersstufen bei der Haushaltsführung und den Aktivitäten des täglichen Lebens. Die gesetzlich geregelte Ausbildung umfasst 200 Unterrichtseinheiten Theorie und 200 Stunden Praxis.

Quelle: AMS Berufslexikon – Heimhelfer:in (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Schule für Sozialbetreuungsberufe , Berufe

Modell zur Beendigung von Wohnungslosigkeit nach dem Leitgedanken, dass eine wohnungslose Person vor allem eine Wohnung braucht. Wohnraum wird mit sozialarbeiterischer Begleitung verbunden.

Quelle: Sozialministerium – Wohnungssicherung (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Wohnungslosenhilfe

Leistungen öffentlicher und privater Kinder- und Jugendhilfeträger, die Kinder und Jugendliche in ihrer Entwicklung und Erziehung fördern, sie vor allen Formen der Gewalt schützen und die Erziehungskraft der Familien stärken.

Quelle: Bundeskanzleramt – Ziele und Aufgaben der Kinder- und Jugendhilfe (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Kinder- und Jugendhilfe , Sozialpädagogik

Ausbildung für Absolvent:innen einer höheren Schule, die in relativ kurzer Zeit die Ausbildungsinhalte einer berufsbildenden höheren Schule vermittelt. Das Kolleg für Sozialpädagogik dauert je nach Organisationsform 4 bis 6 Semester.

Quelle: AMS Ausbildungskompass – Kolleg für Sozialpädagogik (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Kolleg Sozialpädagogik , Berufsbegleitende Ausbildung

Schriftliche Vereinbarung zwischen einer Interessenvertretung der Arbeitgeber:innen und einer der Arbeitnehmer:innen, meist der Gewerkschaft. Er kann unter anderem Arbeitszeit, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mindestgehälter und Kündigungsbestimmungen regeln.

Quelle: oesterreich.gv.at – Kollektivvertrag (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: SWÖ-Kollektivvertrag , Kollektivvertrag statt TVöD

Zeitspanne zwischen dem Zugang der Kündigung und dem Kündigungstermin. Kündigt der Arbeitgeber, beträgt sie für Angestellte gesetzlich je nach Dienstjahren sechs Wochen bis fünf Monate; Kollektivverträge können abweichende Regelungen enthalten.

Quelle: Arbeiterkammer – Arbeitgeber-Kündigung (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Berufseinstieg , SWÖ-Kollektivvertrag

Abschlussprüfung einer höheren Schule, etwa der AHS. Das Reifeprüfungszeugnis berechtigt zum Studium an Universitäten, Fachhochschulen und Pädagogischen Hochschulen; für einzelne Studienrichtungen können Zusatzprüfungen nötig sein.

Quelle: oesterreich.gv.at – Allgemeinbildende höhere Schule (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: BAfEP Elementarpädagogik , Kolleg Sozialpädagogik , FH-Studium Soziale Arbeit

Formular für die Anmeldung des Wohnsitzes bei der Meldebehörde. Wer in Österreich eine Unterkunft bezieht, muss sich innerhalb von drei Tagen anmelden; auch der Unterkunftgeber unterschreibt den Meldezettel.

Quelle: oesterreich.gv.at – Anmeldung des Wohnsitzes (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Ankommen in Österreich

Regelarbeitszeit ohne Überstunden. Gesetzlich darf die tägliche Normalarbeitszeit acht Stunden und die wöchentliche Normalarbeitszeit 40 Stunden nicht überschreiten.

Quelle: oesterreich.gv.at – Normalarbeitszeit (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Teilzeit und Wochenstunden , SWÖ-Kollektivvertrag

Formale Anerkennung eines ausländischen Studienabschlusses als gleichwertig mit dem Abschluss eines inländischen Bachelor-, Master-, Diplom- oder Doktoratsstudiums.

Quelle: berufsanerkennung.at – Wichtige Begriffe (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Anerkennung des Abschlusses

Arbeitsfeld, das Jugendliche auf dem Weg ins Erwachsenenleben begleitet und ihnen offenen, niederschwelligen Zugang zu Bildungs- und Freizeitangeboten bietet, etwa in Jugendzentren oder als mobile Jugendarbeit in ihrem sozialen Umfeld.

Quelle: AMS Berufslexikon – Fachkraft in der Offenen Jugendarbeit (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Jugendarbeit , Freizeitpädagogik

Unterstützung für Menschen mit Behinderungen, damit sie ihr Leben nach ihren eigenen Vorstellungen und in eigener Verantwortung gestalten können, im Alltag ebenso wie am Arbeitsplatz. Persönliche Assistent:innen handeln im Interesse ihrer Klient:innen.

Quelle: AMS Berufslexikon – Persönliche:r Assistent:in (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Behindertenhilfe , Diplom-Sozialbetreuung BB

Pflegeberuf nach dem Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (GuKG), der Menschen etwa bei Körperpflege, Mobilisation und Nahrungsaufnahme unterstützt. Die Ausbildung umfasst 1.600 Stunden und dauert in Vollzeit in der Regel ein Jahr.

Quelle: Gesundheitsportal – Pflegeassistenzberufe (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Fach-Sozialbetreuung BA , Schule für Sozialbetreuungsberufe

Praktische Ausbildungsphase in einem Betrieb oder einer Einrichtung. Ein Pflichtpraktikum im Rahmen einer Schulausbildung oder eines Studiums ist laut Arbeiterkammer in der Regel ein Arbeitsverhältnis; die Bezahlung richtet sich nach dem anwendbaren Kollektivvertrag.

Quelle: Arbeiterkammer Oberösterreich – Pflichtpraktikum (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: FH-Studium Soziale Arbeit , Berufseinstieg

Zeit am Beginn eines Arbeitsverhältnisses, in der es jederzeit ohne Einhaltung einer Frist und ohne Angabe von Gründen aufgelöst werden kann. Sie darf höchstens einen Monat dauern.

Quelle: Arbeiterkammer – Ihre Rechte in der Probezeit (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Berufseinstieg , Bewerbung

Soziale Arbeit inner- und außerhalb der Schule, die den gesamten Sozialraum der Schüler:innen umfasst und zu Gewaltprävention und weniger Schulabbrüchen beiträgt. Zuständig ist primär die Kinder- und Jugendhilfe und damit die Länder.

Quelle: Bundesministerium für Bildung – Schulsozialarbeit in Österreich (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Sozialarbeit , Kinder- und Jugendhilfe

Entgelt, das in größeren Abständen als das laufende Gehalt ausgezahlt wird, vor allem Urlaubszuschuss und Weihnachtsremuneration, bekannt als 13. und 14. Monatsgehalt.

Quelle: oesterreich.gv.at – Sonderzahlungen (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: SWÖ-Kollektivvertrag , Gehalt nach Beruf

Berufsgruppe, deren Berufsbild, Tätigkeit und Ausbildung Bund und Länder in einer Vereinbarung nach Art. 15a B-VG nach gleichen Grundsätzen regeln: Diplom- und Fach-Sozialbetreuer:innen (Schwerpunkte Altenarbeit, Familienarbeit, Behindertenarbeit, Behindertenbegleitung) sowie Heimhelfer:innen.

Quelle: LGBl. Wien 13/2005 – Vereinbarung gemäß Art. 15a B-VG über Sozialbetreuungsberufe (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Schule für Sozialbetreuungsberufe , Fach-Sozialbetreuung BA , Diplom-Sozialbetreuung BB

Wichtigster Teil des österreichischen Systems der sozialen Sicherheit. Sie schützt vor Lebensrisiken wie Krankheit, Unfall, Erwerbsunfähigkeit und Alter und umfasst im engeren Sinn die gesetzliche Kranken-, Unfall- und Pensionsversicherung.

Quelle: Sozialministerium – Sozialversicherung (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Ankommen in Österreich

Straßensozialarbeit, die im öffentlichen Raum stattfindet. Sie bietet, etwa für Jugendliche, niederschwellige Betreuung auf freiwilliger Basis und in selbstbestimmter Intensität.

Quelle: Stadt Wien – Streetwork (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Jugendarbeit , Suchthilfe , Wohnungslosenhilfe

Prüfung, die ohne Matura die Zulassung zu einer bestimmten Studienrichtungsgruppe ermöglicht. Das Zeugnis gilt an Universitäten, Pädagogischen Hochschulen und Fachhochschulen; das Mindestalter beträgt 20 Jahre.

Quelle: oesterreich.gv.at – Studienberechtigungsprüfung (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Quereinstieg Sozialbereich , FH-Studium Soziale Arbeit

Ärztliche Behandlung bei Suchtgiftabhängigkeit, bei der ein Substitutionsmittel verschrieben wird. Das Suchtmittelgesetz zählt sie zu den gesundheitsbezogenen Maßnahmen und regelt die Opioid-Substitutionsbehandlung eigens (§ 8a SMG).

Quelle: RIS – Suchtmittelgesetz (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Suchthilfe

Professionelle Beratungsmethode für den beruflichen Bereich, angeboten für Einzelpersonen, Teams, Gruppen und Organisationen. Sie reflektiert herausfordernde oder belastende Arbeitssituationen und Konflikte, um die berufliche Tätigkeit weiterzuentwickeln.

Quelle: AMS Berufslexikon – Supervisor:in (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Arbeitgeber im Sozialbereich , Sozialarbeit

Kollektivvertrag der Sozialwirtschaft Österreich für den privaten Gesundheits- und Sozialbereich, in Kraft seit 1. Juli 2004. Er gilt österreichweit für Arbeitgeber, die Mitglied der Sozialwirtschaft Österreich sind, und regelt insgesamt mehr als 100.000 Arbeitsverhältnisse.

Quelle: GPA – Kollektivvertrag der Sozialwirtschaft Österreich (SWÖ-KV), Stand 1.1.2026 (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: SWÖ-Kollektivvertrag , Einstufung und Vordienstzeiten

Organisation, die soziale Einrichtungen oder Dienste betreibt und dort Fachkräfte beschäftigt. Unterschieden werden öffentliche und private Träger; Sozialpädagog:innen etwa können bei beiden arbeiten.

Quelle: AMS Berufslexikon – Sozialpädagog:in (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Arbeitgeber im Sozialbereich , Kinder- und Jugendhilfe

Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst in Deutschland. Für die Kommunen schließt ihn die Vereinigung der kommunalen Arbeitgeberverbände (VKA) mit den Gewerkschaften ab. In Österreich gilt er nicht.

Quelle: VKA – Tarifverträge (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Kollektivvertrag statt TVöD

Fremde unter 18 Jahren im Asylverfahren, bei denen kein Elternteil und keine zur Obsorge berechtigte Person in Österreich anwesend ist.

Quelle: Bundesministerium für Inneres – Begriffsbestimmungen Asyl (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Flüchtlingshilfe , Kinder- und Jugendhilfe

Erziehungshilfe der Kinder- und Jugendhilfe, wenn eine Gefährdung des Kindeswohls bei Verbleib in der Familie abgewendet werden kann, etwa durch Beratung, Förderung der Erziehungskraft der Familie oder Förderung der Entwicklung des Kindes (in Wien § 29 WKJHG 2013).

Quelle: RIS – Wiener Kinder- und Jugendhilfegesetz 2013 (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Kinder- und Jugendhilfe , Familienbetreuung

Gehaltsgruppe im Kollektivvertrag, die sich nach der Art der überwiegend ausgeübten Tätigkeit richtet. Der SWÖ-Kollektivvertrag kennt die Verwendungsgruppen 1 bis 9; innerhalb jeder Gruppe steigt das Gehalt mit den Gehaltsstufen.

Quelle: GPA – Kollektivvertrag der Sozialwirtschaft Österreich (SWÖ-KV), Stand 1.1.2026 (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Einstufung und Vordienstzeiten , SWÖ-Kollektivvertrag

Erziehungshilfe der Kinder- und Jugendhilfe, wenn eine Gefährdung des Kindeswohls nur durch Betreuung außerhalb der Familie abgewendet werden kann. Sie umfasst Pflege und Erziehung etwa in Pflegeverhältnissen oder sozialpädagogischen Einrichtungen (in Wien § 30 WKJHG 2013).

Quelle: RIS – Wiener Kinder- und Jugendhilfegesetz 2013 (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Kinder- und Jugendhilfe , Sozialpädagogik

Frühere Berufszeiten, die bei der Einstufung in die Gehaltsstufe angerechnet werden. Im SWÖ-Kollektivvertrag zählen facheinschlägige Vordienstzeiten bis zu zehn Jahre voll, andere zu 50 %; die gemeinsame Obergrenze beträgt zehn Jahre.

Quelle: GPA – Kollektivvertrag der Sozialwirtschaft Österreich (SWÖ-KV), Stand 1.1.2026 (externer Link) , abgerufen am 30. September 2026 · Mehr dazu: Einstufung und Vordienstzeiten